Q&A
よくあるご質問
初めての方も、メニューに迷っている方も。
気になる項目を開いてご覧ください。
お薬・持病・妊娠や授乳、施術前後のご予定については、ご予約前の注意事項にまとめています。ご予約前にご確認ください。
ご予約・サロンについて
Q初めてでも大丈夫ですか?
はい、もちろん大歓迎です。当サロンは、完全個室のプライベート空間でお一人おひとりに寄り添うケアを行っております。美容サロンが初めての方や、敷居が高いと感じている方も、どうぞ安心してお越しください。無理に施術や商品購入をすすめることはありません。
はじめての方へのご案内もご覧ください。
Qメニューを決めてから予約した方がいいですか?
迷っている方は「相談して決めたい」とお知らせください。お悩みやご希望を伺い、必要なケアと料金をご説明してから、一緒に決めます。
Q予約方法は?
InstagramのDM・公式LINE・お電話(0770-59-2297)で承っています。「お名前・希望日時・希望メニュー(未定でも可)」をお送りください。
空きがあれば当日予約も可能です。施術中はお電話に出られない場合があるため、InstagramやLINEからのご連絡がスムーズです。
※急な体調不良などによる日程変更も遠慮なくご相談ください。
Q持病・薬の使用・妊娠中や授乳中でも受けられますか?
メニュー・お肌・体調・治療内容によってご案内が異なります。お客様の安全を第一に考えておりますので、ご予約前にお知らせください。詳しい条件と主治医への確認については、ご予約前の注意事項にまとめています。
※施術のために、自己判断でお薬を中止することは絶対におやめください。
Q施術前後の注意事項はありますか?
メニューによって、自己処理やお手入れ、他の施術(美容医療・脱毛・カラーリング等)との間隔などが異なります。ご予定を組む前にご予約前の注意事項をご確認ください。気になる項目がある方は、ご予約前にご相談ください。
Q施術後に気になる症状が出たら?
はい、施術後もお気軽にご相談ください。気になるお肌の変化があれば、施術日・症状をお知らせください。可能であれば写真もお送りいただくと、状態を確認しやすくなります。
なお、強い痛み・腫れ・水ぶくれ、症状の悪化がある場合は、サロンからの返信を待たず医療機関へご相談ください。。
Q他のお客様と顔を合わせますか?早く着いた場合は?
完全予約制で、他のお客様と時間が重ならないようにご案内しています。待合室がないため、ご予約時間の5〜10分前を目安にお越しください。お早めに到着された場合は、すぐにご案内できないことがございますのであらかじめご了承ください。
Q子ども・家族・友達と一緒に来店できますか?
カウンセリングはご家族やお友達と一緒でも大丈夫です。施術は原則、お客様お一人でのご利用をお願いしています。付き添いやお子様連れをご希望の場合は、予約前にご相談ください。
未成年の方の脱毛につきましては、保護者様の同意書と初回のご同席をお願いしています。
Q回数券やコース契約はありますか?
当サロンには回数券や高額なコース契約は一切ございません。すべて「都度払い(1回ごとのお支払い)」となっておりますので、お肌の状態やご予算、お仕事・ご家庭のご予定に合わせて無理なくお通いいただけます。
Q支払い方法は?
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
現金
クレジットカード
Visa|Mastercard|JCB
コード決済
PayPay|楽天ペイ|メルペイ|d払い|au PAY|Alipay
※クレジットカードは一括払いとなります。
Qキャンセル・日程変更・遅刻について教えてください。
ご都合が悪くなった場合や日程変更は、分かり次第お早めにご連絡いただければ幸いです。急な体調不良やお子様の発熱などの際も無理をなさらず、ご相談ください。(キャンセル料はいただいておりません。)
※遅刻される場合は施術内容の短縮や日程変更をお願いすることがございます。また、無断キャンセルや直前の変更が何度も続く場合は、以後のご予約をお受けできなくなることがございますのでご了承ください。
Qサロンの場所はどこですか?
詳しい住所・アクセスは予約確定後にご案内します。
Q駐車場はありますか?
はい、サロン敷地内にございます。少し狭くなっておりますので、お気をつけてお停めください。(軽自動車・普通車ともにお越しいただけます)
フェイシャル
Qどんなメニューがありますか?
お肌の土台を整える「ベーシック」と、お悩みやその日の肌状態に合わせて必要なケア・美容原液を組み合わせる「オーダーメイド」をご用意しています。内容と料金はメニューページをご覧ください。
Q敏感肌・ニキビ肌でも相談できますか?
はい、まずはご相談ください。当日のお肌の状態をしっかり確認し、刺激の少ない保湿を中心としたケアなどをご提案します。炎症が強い場合は無理に施術を行わず、お肌の休息を優先することもありますので、安心してご相談ください。
Q日焼け後の肌もケアできますか?
お肌の状態によります。ヒリつき・痛み・腫れなどの強い炎症がある間は施術を控え、状態が落ち着いてからしっかりと保湿・鎮静を中心としたケアをご案内します。ご予約前にご相談ください。
Q生理中でも受けられますか?
体調がよろしければ受けていただけます。生理中はお肌がデリケートになりやすいため、その日の体調に合わせて無理のないケアを行います。つらい症状がある日は日程変更も承りますので、遠慮なくお知らせください。
Q1回でも変化を感じられますか?
施術直後から「お肌の柔らかさ」「うるおい・もっちり感」「トーンアップ」などを実感される方が多くいらっしゃいます。(※実感には個人差があります)
肌質改善を目指す方は、日々のご自宅でのお手入れと合わせながら、定期的にケアを重ねていただくことでより健やかな素肌が定着していきます。
Qどのくらいの頻度で通えばいいですか?
お肌の状態や目的・ご予算に合わせて最適なペースをご提案します。お肌を根本から整えたい方は、最初の2〜3か月は【10日~2週間】に1回、お肌が安定してきたら【月1回】のメンテナンスをおすすめしております。リフレッシュ目的の方は、いつでもお好きなタイミングでお越しください。
Q施術時間はどれくらいですか?
ベーシックは約60分が目安です。オーダーメイドは追加するケアによって異なります。初回はカウンセリングを含め、1時間30分〜2時間ほど余裕を見ていただくと安心です。
Qメイクをして来店できますか?施術後もメイクできますか?
メイクをしたままでも大丈夫ですが、軽めのメイクをおすすめしております。施術後もメイク可能ですが、赤みや刺激がある場合はお控えください。お帰りの際にメイクをされる方は、ご自身のメイク道具をお持ちください。
Qまつ毛エクステをしていても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。事前にお知らせいただければ、目元周りはできるだけ負担をかけないよう配慮して施術を行います。
ハーブピーリング
Qフェイシャルとの違いは?
通常のフェイシャルは、オイルマッサージによる巡りケアと表面からの保湿・栄養補給で、お肌の土台をやさしく整えるリラクゼーションケアです。
一方、ハーブピーリングは、スピキュールを含むハーブ製品を使い、肌質改善を目指すケアです。ニキビ跡・毛穴・ざらつきなどのお悩みに合わせてご提案します。
Q「肌が薄くなる」と聞きましたが本当ですか?
「皮がむける=肌が薄くなる」というわけではありません。使用する成分や施術方法、頻度、お肌の状態によって、肌への負担は異なります。
当サロンで使用する「ハーバルモア」は、酸によって角質を剥がすタイプとは異なるハーブピーリングです。使用するハーブは、日本国内で栽培されたものを使用しています。
ただし、酸を使用していないからといって、お肌への負担がないわけではありません。赤み・乾燥・皮むけなどが出る場合があるため、お肌の状態に合わせて施術レベルや間隔を調整します。
Qどんな肌悩みで相談できますか?
ニキビ・ニキビ跡・シミ・毛穴・ざらつき・くすみなど、お肌のお悩みについてご相談いただけます。お肌の状態やこれまでの治療歴を確認しながら最適なケアをご提案します。
※当サロンの施術は医療行為ではなく、病気の診断・治療を行うものではありません。
Q痛みはありますか?初めてでも大丈夫ですか?
ハーブを入れ込む際に、チクチクとした特有の体感や痛みを感じる場合がございます。(部位やお肌の状態によって個人差があります。)粗塩でマッサージされている感覚に似ています。
初めての方には、ご予定やお肌への不安を丁寧にお伺いし、レベルを調整しながら進めます。施術中も遠慮なくお声がけください。
Q皮が剥けなかったのですが効果はありますか?
皮むけの有無や程度には個人差がございます。お肌の状態や部位、施術レベルによって「うっすらポツポツと剥がれる方」もいれば「ほとんどむけない方」もいらっしゃいます。「皮むけの量=効果の高さ」ではありません。ハーブピーリングは、皮をむくこと自体ではなく、お肌の生まれ変わり(ターンオーバー)をサポートし、健やかな肌を目指すケアです。施術後の保湿も大切にしながら、お肌の状態や変化を一緒に確認していきます。
Q何回くらい必要ですか?通う頻度は?
くり返す肌悩みをじっくりケアしたい方には、最初から12回程度を一つの目安として、長い目で取り組んでいただくことをご提案しています。お顔は4週間に1回、体は2~4週間に1回、約1年かけてケアを重ねるイメージです。
必要な回数や変化の感じ方には個人差があるため、まずは3回を目安に、お肌の状態や変化を一緒に確認しながら、その後の継続をご相談します。12回の契約や、まとめてのお支払いは必要ありません。
くり返す肌悩みにはさまざまな要因が関わるため、施術だけでなく、毎日のスキンケアや生活習慣も一緒に見直し、健やかな素肌づくりをサポートします。
Q顔以外にも受けられますか?
はい、お受けいただけます。自分ではケアしにくい「背中ニキビ」「二の腕のポツポツ・ザラつき」「首・デコルテ」「ワキのくすみ」などのお悩みもぜひご相談ください。部位や範囲によってハーブの使用量・料金が異なりますので、事前にしっかりご説明いたします。
Q洗顔・メイクはいつからできますか?
施術後24時間は、ハーブを定着させるため洗顔・クレンジングをお控えください。日焼け止めは施術当日は使用せず、日傘・帽子などで紫外線を避けてください。翌朝からは日焼け止めを使用し、紫外線対策を行ってください。
翌日からメイクは可能ですが、1週間程度は日焼け止め・眉メイク程度をおすすめしております。ご予約前の注意事項をご確認ください。旅行・行事・美容院などの予定がある場合は、日程を決める前にご相談ください。
Q家では何を使えばいいですか?
施術後はご案内する「専用ローション」を中心にしっかり保湿していただきます。(お顔のコースには専用ローションが含まれております。)
普段お使いのスキンケアの再開時期やお手入れ方法は、施術時にお肌の状態に合わせて分かりやすくご説明いたします。
Qフェイシャルや脱毛、美容医療と一緒に受けられますか?
お肌への負担を防ぐため、同じ部位への施術はしっかり間隔を空ける必要があります。当サロンのハーブピーリングと通常のフェイシャルは同日に重ねず、別の日程でご案内しております。美容医療・脱毛との具体的な間隔はご予約前の注意事項をご確認ください。予定する内容・部位・日程をお知らせください。
脱毛
Q学生・未成年でも受けられますか?
はい、お受けいただけます。未成年の方は、安全面と安心感を第一に考え、保護者様の同意書と初回カウンセリングへの同席をお願いしています。内容・料金をご説明し、ご納得いただいてから施術を行います。同席が難しい場合は、ご予約前にご相談ください。
Q痛みはありますか?
痛みの感じ方は部位・毛質・その日の肌状態によって異なります。当サロンでは冷却機能のある機器を使用し、反応を確認しながら慎重に施術を進めます。痛みや熱さを感じた際はすぐにお知らせください。不安な方には事前のテスト照射(パッチテスト)もご相談いただけます。
Q何回くらいで変化が出ますか?
毛質・毛量・部位、またご希望の仕上がり(自己処理を楽にしたい/ツルツルを目指したい等)によって異なります。光脱毛は複数回の施術が必要となるため一律の回数をお約束することはできませんが、毎回の毛の変化とお肌の状態を確認しながら、最適な回数や進め方をご案内いたします。
Qどのくらいの頻度で通えばいいですか?
お肌の状態や毛周期、毛の変化に合わせてご案内いたします。通うペースの目安としましては、スタート初期は2週間~1ヶ月に1回、回数を重ね毛量が減ってきたら、徐々に間隔を空けていくイメージです。次回の最適な来店時期は施術時にしっかりご相談し、ご負担のないペースで進めていきます。
Q日焼けしていても受けられますか?
日焼けによる炎症がある場合は安全のため施術をお受けできません。日焼けをされた(または直近で日焼けの予定がある)場合は、ご予約前にご相談ください。
Q生理中でも受けられますか?
生理中はホルモンバランスの影響でお肌が敏感になりやすいため、当日のお肌や体調を確認して判断いたします。VIOおよびヒップの施術はお控えいただいております。生理と重なった場合や生理痛がつらい時は無理をなさらず、日程変更をご相談ください。
Q自己処理は必要ですか?
はい。ご来店の前日に電気シェーバーで、肌を傷つけないように自己処理をお願いしております。(※毛抜き・ワックス・除毛クリームは避けてください。)背中など手が届かない部位はサロンで行います。
剃り残しが多い場合、シェービング代(10分1,000円)をいただくことがあります。予約状況によっては内容の変更をお願いする場合があります。
Q施術時間や服装は?
目安はワキ約10〜15分、腕全体約20〜40分、足全体約30〜50分です。
※初回はカウンセリング時間をプラス約40分ほどいただいております。当日は施術部位を出しやすい服装でお越しいただくか、お着替え用のガウンもご用意しております。
Q医療脱毛との違いは?
サロンの光脱毛は、お肌への刺激を抑えながら毛を減らし、日々の自己処理を楽にすることを目的とした美容ケアです。一方、医療機関では医師の管理のもとで高出力の医療レーザー照射を行います。痛み・料金・必要回数などに違いがございます。
ここにないご質問も、お気軽にお聞かせください。
「こんなことを聞いてもいいのかな」と迷うことも、
遠慮なくご相談ください。
